Duygusal Zekâ

Duyguları fark etmek, anlamak ve yönetmek

schedule

Süre

1 Gün · 6 Saat

group

Katılımcı

15 Kişi

person

Hedef Kitle

Çalışanlar ve Yöneticiler

İş hayatında verilen kararlar, kurulan ilişkiler ve yaşanan gerginlikler duygulardan bağımsız değil. Bu eğitim katılımcıların kendi duygularını ve başkalarının duygularını fark etmesine, tepkilerini yönetmesine ve iş ilişkilerinde daha sağlıklı iletişim kurmasına odaklanır.

Program dört oturumdan oluşur: öz farkındalık, öz yönetim, sosyal farkındalık ve ilişki yönetimi. Her oturum gerçek iş durumları üzerinden uygulamalı olarak çalışılır.

calendar_today Eğitim Akışı

1. Oturum

Öz Farkındalık

Kendi duygularını, tetikleyicilerini ve bunların davranışa etkisini görmek

arrow_forward_ios Duygusal zekâ nedir, neden önemlidir?
arrow_forward_ios Duyguları fark etmek ve adlandırmak
arrow_forward_ios Kişisel tetikleyiciler
arrow_forward_ios Duygu, düşünce ve davranış ilişkisi
arrow_forward_ios Güçlü yanlar ve kör noktalar

Uygulama

Duygu Günlüğü ve Tetikleyici Haritası

Çıktı

Beni en çok zorlayan tetikleyiciler ve tipik tepkilerim

2. Oturum

Öz Yönetim

Duygulara kapılmadan ve onları bastırmadan tepkiyi yönetmek

arrow_forward_ios Anlık tepki ile bilinçli karşılık arasındaki fark
arrow_forward_ios Duygu düzenleme stratejileri
arrow_forward_ios Dürtü kontrolü ve duraklama
arrow_forward_ios Hayal kırıklığı ve öfkeyle başa çıkmak
arrow_forward_ios Uyum ve esneklik

Uygulama

Zor An Simülasyonu

Çıktı

Tetiklendiğimde kullanacağım kişisel duraklama protokolü

3. Oturum

Sosyal Farkındalık ve Empati

Başkalarının duygularını ve bakış açısını okuyabilmek

arrow_forward_ios Empati: anlamak ama kapılmamak
arrow_forward_ios Sözsüz ipuçlarını okumak
arrow_forward_ios Farklı bakış açılarını görmek
arrow_forward_ios Ekipteki ve kurumdaki duygusal iklim
arrow_forward_ios Empatik dinleme

Uygulama

Bakış Açısı Değiştirme Egzersizi

Çıktı

Zorlandığım bir iş ilişkisine dair yeni bir bakış açısı

4. Oturum

İlişki Yönetimi

Duygusal zekâyı iş ilişkilerinde ve zorlu durumlarda kullanmak

arrow_forward_ios Güven inşa eden davranışlar
arrow_forward_ios Duyguları dikkate alan geri bildirim
arrow_forward_ios Gerginliği yatıştırmak
arrow_forward_ios Etki ve iş birliği

Uygulama

İlişki Senaryolarıyla Rol Çalışması

Çıktı

Zorlu bir iş ilişkisinde deneyeceğim yeni yaklaşım

verified Program Kazanımları

check_circle Kendi duygularını ve tetikleyicilerini fark etmek
check_circle Zor anlarda tepkisini yönetmek ve dürtüsel davranışları azaltmak
check_circle Başkalarının duygularını ve bakış açısını daha iyi okumak
check_circle Empatik dinleme ile iletişimin kalitesini artırmak
check_circle Gerginliği yatıştıran ve güven inşa eden davranışlar geliştirmek